和合木业的导购人员和售后服务人员为消费者提供全程、真心、周到的从产品购买咨询至使用回访的贴身服务，给消费者尊荣享受。

装修板材专业咨询：

·和合木业为每一位消费者提供电话、短信、网络和店内专业咨询服务，和产品等方面给予消费者合理的购买建议。

省钱选材建议：

·和合木业根据不同的装修需求和不同规格板材的功能给予消费者省钱的选材搭配建议，既满足装修品位和品质的要求，又能为消费者节省装修材料费用。

用户跟踪回访服务：

·和合木业为每一位消费者都建立了用户服务档案，通过电话定期回访客户，了解板材使用情况，并根据情况提醒客户注意养护板材。

专业售后服务：

·和合木业专设售前、售后服务热线，数百名专业售后服务人员，为消费者提供专业的售后服务。